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游学变成旅游,各种问题扑面而来
 
海外游学项目易出现违约等多种问题
来自北京的单同学曾有过几次游学经历,她告诉记者:“2009年我第一次参加学校组织的游学去了日本,按规定不满12岁机票是有折扣的,但最后却没有兑现,当时我刚刚11岁。”这种价格上的违约情况并不少见,一些家长也纷纷表示,对方会找种种理由拒绝退全款,或者表示不接受投诉和赔偿等等。
有家长也大吐苦水:“在未提前通知我们的前提下随意更改转机地,行程安排中注明只需飞3地,实际却飞了6地。团里最小的孩子只有7岁,14天飞了近36个小时。参观纽约时代广场、中央公园等地不让下车,只是司机开车转一圈,坐在前面的还能看见外面的景观,坐在后面的根本看不见。”冗长的旅途时间,最具代表的海外风光被匆匆掠过,如此游学恐怕还不如旅游,不禁让人们质疑和担心:游学“学”没学到,“游”竟然也没游好。
游学变成旅游,各种问题扑面而来
单同学今年参加的报价45800元的游学活动中,安排的与学院交流成了校园走马观花,所谓的参加耶鲁大学讲座,就是孩子们和一位老师坐在草地上,听对方讲校史,完全没有互动和想象中的聊天。在她的行程单上,只写着“参观麻省理工学院”、“全天游览迪斯尼乐园”等模糊内容,小单有些失落:“真应该逐条询问。”
学生小闫去日本游学,三天花费一万多,“旅途描述过于美好其实根本不是那回事儿,打着交流旗号但却是旅游团的感觉,还有强制消费,之前明明承诺自愿购物的。”单同学去年赴美游学时,满心期待的南加州大学行程居然因为“路上堵车”被干脆省略;在住宿方面,单同学回到酒店发现卫生间设施有问题,负责人并未找酒店协商,只安排她们住到了别的同学房间,两张床上睡了三个人。除此,推卸责任的事情也时有发生。学生小刘去英国游学,旅游车坏在途中,结果因为负责游学和车的机构不是同一家,就产生了互踢皮球的问题,“白白耽误了行程。”
提醒:家长对于海外游学需要注意什么
不要轻信低龄儿童受邀海外表演的“噱头”
有不少家长反映,一些低龄儿童游学项目会邀请孩子到国外的剧团演出,为了孩子能获得这样的宝贵机会,家长们不惜花几万元让孩子参团。但是孩子回国后却说,不仅舞台陈旧,观众甚至只有6名,也并未有外国演员同台。这让孩子们“很受伤”,小学生普遍缺乏维权意识,对于这种问题也不敢对带队老师提出询问,只好随之安排。
虽然出行在外会有突发状况,但不可否认的是,某些机构在宣传行程时的确有夸大甚至是虚假的因素,他们正是抓住家长望子成龙的心态,搬出出国交流的幌子,很容易得到家长的信任。一名旅行社业内人士司老师表示,游学团成为了一种吸引人的噱头,如果选择不好很可能遇到问题,不少小型旅行社就是把游学团作为普通旅游团处理,不会特殊考虑有多少学生或者学生年龄偏小而特别规划什么。
要注重带团老师是否有责任感
游学团大多是学校或者教育机构主办,家长因为工作原因,在假期陪伴孩子的时间很少,往往觉得把孩子交给老师是更为放心的事情。但是,单同学在赴美游学时,却因为买的东西较多而被带队老师说“败家”;与她同去的一位同学因为回到酒店后外出购买了比萨饼,不仅遭到了老师的“白眼”,东西还被没收了,这些做法都很容易引起孩子的敌对情绪。
 
 
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